בפעם שעברה סיפרנו לכם אודות מודל התראות שינויים בטיסות אפשר לספק הטיסה / סיטונאיים לקבל אישור מהלקוחות/סוכנים שהם קיבלו ממנו את עדכון הטיסה, וזאת באמצעות אתר יעודי.
המודל היווה הצלחה גדולה שהחלטנו לקחת אותו צעד אחד קדימה ולפתח את עדכון ואישור שינויים בטיסות באמצעות מסרונים (SMS)
אז, ככה זה עובד - ברגע שנוצר שינוי בטיסה הספק יכול ליידע את הנוסעים באמצעות שליחת הודעת SMS לנייד שלהם. בדרך זו יכול הלקוח להישאר מעודכן אודות טיסתו.
כמו כן, הוספנו את היכולת לקבל אישור מהנוסע שהוא אכן קיבל וקרא את ההודעה! על ידי כך יכולה הסוכנות לקבל מידע אודות מי אישר ומי לא.
בבדיקה מוקדמת שביצענו עם אחד הלקוחות הגדולים שלנו שמנו לב שמודל ה SMS לא רק מקל על עבודת הסוכנות אלא גם חוסך לה מעל 90% מהזמן שהיא היתה משקיעה בעדכון כל הנוסעים שלה בכל טיסה.



שילוב של פיתוח זה עם מערכת Bviewer, המאפשר לנוסעים לצפות בהזמנתם אונליין, בכל רגע נתון, מהווה פתרון יעיל ואפקטיבי לספקים שלא רק משפרים את צורה ושיטת עבודתם אלא גם נותנים שירות טוב ומהיר יותר ללקוחות